工作內(nèi)容：

1.負責食堂前廳的日常運營管理工作，包括就餐秩序、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量管理等。

2.制定并執(zhí)行前廳服務(wù)標準及流程，提升師生就餐滿意度。

3.負責前廳員工的排班、培訓、考核及團隊建設(shè)，確保服務(wù)高效、規(guī)范。

4.監(jiān)督食品擺放、餐具清潔及消毒工作，確保符合衛(wèi)生安全標準。

5.處理師生投訴及突發(fā)事件，及時協(xié)調(diào)解決就餐過程中的問題。

6.配合后勤部門做好食堂活動策劃（如節(jié)日餐飲服務(wù)、特色窗口推廣等）。

7.定期收集師生反饋意見，優(yōu)化服務(wù)流程并提出改進建議。

我們希望您：

1.中專及以上學歷，餐飲管理、酒店管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2.1年以上餐飲行業(yè)服務(wù)管理經(jīng)驗，有高校食堂、連鎖餐飲或團餐前廳管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

-基本熟悉食品安全法規(guī)及餐飲服務(wù)標準化流程。

3.*具備溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識，能妥善處理師生訴求。

-較強的團隊管理能力，能調(diào)動員工積極性并維護良好的工作氛圍。

-熟練使用辦公軟件（Word/Excel等），具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。

4.責任心強，工作細致，能適應(yīng)高校食堂早、午、晚高峰的工作節(jié)奏。持健康證，無不良從業(yè)記錄。

上班時間九小時，月休四天。包吃住。入職買社保。

工作地點：金平區(qū)廣東以色列理工學院食堂，環(huán)境優(yōu)美