VIP客服

1.20-28歲，普通話標(biāo)準(zhǔn)；2.熱愛游戲，能夠快速上手新游戲；3.溝通表達(dá)能力強(qiáng)，有一定抗壓能力，有服務(wù)意識(shí)；4.能夠使用Word和Excel辦公軟件。大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有相關(guān)VIP客戶維護(hù)工作者優(yōu)先考慮。1.對(duì)VIP級(jí)別用戶進(jìn)行差異化服務(wù)，答疑解惑，與用戶持續(xù)保持良好的溝通；2.通過在線及電話快速響應(yīng)處理用戶的問題；了解用戶最新需求，及時(shí)跟進(jìn)回訪及反饋；3.跟蹤用戶游戲相關(guān)信息，及時(shí)制定維護(hù)策略，以降低用戶流失，提升用戶活躍度及持續(xù)付費(fèi)。

薪資福利:綜合薪資：3500-5000元/月。員工福利：1.入職繳納五險(xiǎn)一金；2.休假福利：年休假5-15天、帶薪病假、婚假、喪假、婦女節(jié)假、法定節(jié)假日休；3.各項(xiàng)員工培訓(xùn)和晉升空間；4.其他福利：下午茶、各種主題團(tuán)建等。

工作地址:萍鄉(xiāng)市安源區(qū)天空里電子商務(wù)協(xié)會(huì)7樓