工作內(nèi)容

高復(fù)復(fù)讀招生老師

招生推廣

-負(fù)責(zé)執(zhí)行學(xué)校的招生計(jì)劃，通過線上線下多種渠道，如社交媒體、教育展會、校園宣講會、社區(qū)活動等，積極宣傳學(xué)校的課程、專業(yè)、特色及優(yōu)勢，吸引潛在學(xué)員報(bào)名。

-及時更新招生宣傳資料，包括宣傳冊、海報(bào)、視頻等，確保信息準(zhǔn)確、有吸引力，符合目標(biāo)受眾需求。

客戶咨詢與服務(wù)

-熱情、耐心地解答潛在學(xué)員及家長關(guān)于招生政策、課程設(shè)置、學(xué)習(xí)費(fèi)用、報(bào)名流程等方面的咨詢，通過電話、郵件、在線聊天、現(xiàn)場接待等多種方式，為客戶提供專業(yè)、詳細(xì)的信息，幫助其做出合理的學(xué)習(xí)決策。

-為潛在學(xué)員提供個性化的學(xué)習(xí)規(guī)劃建議，根據(jù)其學(xué)習(xí)目標(biāo)、基礎(chǔ)水平、時間安排等因素，推薦合適的課程或?qū)I(yè)，提升客戶滿意度和報(bào)名意愿。

客戶關(guān)系管理

-建立并完善潛在學(xué)員信息庫，對咨詢和報(bào)名學(xué)員的信息進(jìn)行詳細(xì)記錄、分類管理和定期跟蹤，及時更新學(xué)員狀態(tài)，確保招生工作的高效推進(jìn)和精準(zhǔn)營銷。

-通過定期回訪、舉辦學(xué)員活動等方式，與已報(bào)名學(xué)員及家長保持良好溝通，了解學(xué)員學(xué)習(xí)情況，解決學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，提高學(xué)員滿意度和忠誠度，促進(jìn)口碑傳播和二次招生。

招生活動組織與執(zhí)行

-策劃并組織各類招生活動，如試聽課程、講座、體驗(yàn)營等，負(fù)責(zé)活動的前期籌備、現(xiàn)場執(zhí)行和后期總結(jié)評估，確?；顒禹樌_展，達(dá)到預(yù)期招生效果。

-與學(xué)校內(nèi)部各部門（如教學(xué)部、市場部、客服部等）密切協(xié)作，共同完成招生任務(wù)，及時反饋招生過程中遇到的問題和需求，促進(jìn)學(xué)校整體運(yùn)營效率的提升。

市場調(diào)研與分析

-定期收集、整理和分析教育市場動態(tài)、競爭對手信息及學(xué)員需求變化，為學(xué)校制定招生策略、優(yōu)化課程設(shè)置和服務(wù)內(nèi)容提供有價值的參考依據(jù)。

-根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，提出針對性的招生改進(jìn)建議和創(chuàng)新方案，不斷提升學(xué)校的市場競爭力和招生業(yè)績。

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