（一）根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃，負(fù)責(zé)管理電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，制定并組織實(shí)施完整的銷(xiāo)售計(jì)劃，完成銷(xiāo)售目標(biāo)；

（二）對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃和業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行分析，完善電話(huà)銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)方案，優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)，提升服務(wù)質(zhì)量；

（三）負(fù)責(zé)對(duì)電話(huà)銷(xiāo)售與服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，不斷優(yōu)化流程；

（四）制定培養(yǎng)計(jì)劃，搭建團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)機(jī)制，培養(yǎng)和提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)和服務(wù)能力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作積極性；

（五）完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。