生產(chǎn)跟單員職務(wù)說(shuō)明

職位名稱(chēng)：生產(chǎn)跟單員

所屬部門(mén)：生產(chǎn)部/供應(yīng)鏈部

直接上級(jí)：生產(chǎn)經(jīng)理/供應(yīng)鏈主管

工作地點(diǎn)：工廠(chǎng)/辦公室

職位概述

負(fù)責(zé)跟蹤生產(chǎn)訂單的全流程，協(xié)調(diào)各部門(mén)資源，確保訂單按時(shí)、按質(zhì)完成，同時(shí)與客戶(hù)、供應(yīng)商保持溝通，處理生產(chǎn)異常問(wèn)題，保障供應(yīng)鏈高效運(yùn)作。

核心職責(zé)

1.訂單跟進(jìn)

-接收客戶(hù)訂單，確認(rèn)產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交期等信息，制定生產(chǎn)計(jì)劃。

-跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，協(xié)調(diào)車(chē)間、采購(gòu)、質(zhì)檢等部門(mén)，解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的物料短缺、工藝問(wèn)題等。

2.溝通協(xié)調(diào)

-與客戶(hù)對(duì)接，反饋訂單執(zhí)行情況，處理客戶(hù)需求變更或投訴。

-與供應(yīng)商溝通，確保原材料按時(shí)到貨，協(xié)調(diào)物流安排。

3.質(zhì)量管控

-監(jiān)督生產(chǎn)過(guò)程，確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，跟進(jìn)不合格品的處理。

-參與成品檢驗(yàn)，確保出貨前的品質(zhì)符合客戶(hù)要求。

4.數(shù)據(jù)管理

-記錄生產(chǎn)數(shù)據(jù)，更新訂單狀態(tài)，定期生成生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)告。

-使用ERP或生產(chǎn)管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入和分析。

5.問(wèn)題解決

-及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)生產(chǎn)異常（如設(shè)備故障、交期延遲等），提出解決方案。

-協(xié)助處理緊急訂單或臨時(shí)插單，調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。