工作內(nèi)容：

1.負(fù)責(zé)接待顧客、引導(dǎo)顧客進(jìn)房,并安排好客人

2.添加顧客微信,做好預(yù)約工作和回放工作

3.協(xié)助服務(wù)員做好收房工作及茶水配送

任職要求

形象氣質(zhì)：

?形象良好，氣質(zhì)親切，面容整潔

?能穿著統(tǒng)一制服，保持良好的儀表儀態(tài)，站立和行走姿勢端正。

溝通能力

?具備較強的語言表達(dá)能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地向顧客介紹足浴服務(wù)項目、價格等信息。

?善于傾聽，能理解顧客需求并給予恰當(dāng)回應(yīng)，有一定的溝通應(yīng)變能力，能妥善處理顧客的疑問和投訴。

服務(wù)意識

?有強烈的服務(wù)意識和熱情的服務(wù)態(tài)度，能主動迎接顧客，為顧客提供周到的服務(wù)，讓顧客感受到舒適和滿意

工作經(jīng)驗與技能

?有相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

其他要求

?年齡一般在18-25歲之間。

?具備良好的團隊合作精神，能與同事協(xié)作完成工作任務(wù)。

?工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強的責(zé)任心，具備一定的抗壓能力，能適應(yīng)倒班和節(jié)假日工作。