招聘：電話客服

薪資：3000-5000元/月

崗位職責(zé)：

1、咨詢答疑：回復(fù)客戶企業(yè)群的疑問，幾時(shí)響應(yīng)并精準(zhǔn)回復(fù)；

2、基礎(chǔ)事務(wù)：完成客戶基礎(chǔ)性事務(wù)如資料收集、系統(tǒng)配置等；

3、問題反饋跟進(jìn)：收集客戶問題，獨(dú)立判斷問題后建立問題工單，推進(jìn)工單直到結(jié)束；

4、團(tuán)隊(duì)協(xié)助：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，協(xié)助團(tuán)隊(duì)工作，保證質(zhì)量。

崗位要求：

1、男女不限，35周歲以下；

2、統(tǒng)招全日制大專及以上學(xué)歷，1-2年客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；

3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、思維敏捷；

4、性格穩(wěn)重、做事細(xì)心、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任心；