崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)客房的日常清潔工作，包括床鋪整理、衛(wèi)生間清潔、地面擦拭等；

2.負(fù)責(zé)客房用品的補(bǔ)充和更換，如毛巾、浴巾、洗漱用品等；

3.負(fù)責(zé)客房設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)，如空調(diào)、電視、電話等；

4.負(fù)責(zé)客房的整理和布置，保證客房整潔、溫馨；

5.負(fù)責(zé)客人的接待和服務(wù)，如提供幫助、解答疑問等；

6.負(fù)責(zé)客房的工作，保護(hù)客人的隱私。

任職要求：

1.經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后能夠熟練掌握客房服務(wù)技能；

2.會普通話，能夠流利溝通，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

3.具備保潔經(jīng)驗，能夠熟練掌握清潔工作流程；

4.具備經(jīng)濟(jì)型酒店、民宿、公寓等相關(guān)工作經(jīng)驗，能夠熟練掌握不同類型酒店的管理流程；

5.具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神，能夠積極配合其他部門的工作。