1.門禁與人員管理

·出入口管控：保安需按規(guī)定著裝，保持站姿端正，使用文明用語，對外來訪客進(jìn)行有效管理和登記。

·外來人員管理：嚴(yán)格執(zhí)行詢問、核實(shí)、登記、放行的流程，確保未經(jīng)登記或攜帶危險(xiǎn)物品的外來人員不得進(jìn)入小區(qū)或辦公區(qū)域。

·業(yè)主出入?yún)f(xié)助：主動幫助老弱病殘業(yè)主，記錄大宗物品搬運(yùn)情況。

2.車輛管理

·車輛進(jìn)出：引導(dǎo)車輛慢行，核對車牌或藍(lán)牙識別后自動放行，外來車輛需登記并聯(lián)系業(yè)主。

·停車場巡邏：定期檢查車輛安全，如門窗關(guān)閉情況、是否存在違規(guī)充電或亂停亂放現(xiàn)象。

3.園區(qū)巡邏安防

·巡邏路線與頻次：按照規(guī)定的路線和頻次進(jìn)行巡邏，確保安全防范無死角。

·隱患排查與處置：檢查并排除治安、設(shè)備、消防等方面的隱患。

4.應(yīng)急處置與協(xié)作

·突發(fā)事件響應(yīng)：如火災(zāi)、盜竊等，保安需迅速到達(dá)現(xiàn)場，進(jìn)行必要的初步處置，并通知相關(guān)人員或部門。

5.服務(wù)與溝通

·業(yè)主服務(wù)：提供便民措施，如物品寄存、快遞代收等，對業(yè)主進(jìn)行安全宣傳。

·溝通規(guī)范：使用文明語言，對待業(yè)主及訪客應(yīng)禮貌、熱情。

6.工作規(guī)范與考核

·行為規(guī)范：保安需嚴(yán)格按規(guī)定著裝，遵守紀(jì)律，確保值班期間不飲酒、不脫崗。

·考核機(jī)制：通過日常檢查和月度評分進(jìn)行考核，保證保安服務(wù)質(zhì)量。