崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)外呼，添加客戶微信，為客戶提供專業(yè)、友好的客戶服務(wù)；

2.解答客戶咨詢，處理客戶反饋的問題，確?？蛻魸M意度；

3.跟進(jìn)客戶需求，提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)信息，達(dá)成成交單；

4.維護(hù)客戶資料的準(zhǔn)確性，確保信息的安全；

5.完成上級分配的其他客服相關(guān)工作。

工作時間：

上午8:30-12:30

下午2:00-6:00

工作地點：

石家莊市新華區(qū)華強廣場

任職要求：

1.年齡18-40周歲，普通話；

2.具備良好的團(tuán)隊意識，能夠服從管理安排；

3.對客戶服務(wù)有熱情，能夠處理客戶反饋的問題；

4.能夠熟練掌握電信產(chǎn)品的知識及服務(wù)流程；

5.具有良好的溝通技巧和服務(wù)意識。

員工福利：

雙休，節(jié)假日休