1.根據(jù)公司服務規(guī)范，獨立接聽客戶各類來電；

2.解答客戶對租車規(guī)則的疑問；

3.處理各類預訂，訂單修改、取消業(yè)務（包括違章，投訴，車輛報險

及故障等）。

1.大專及以上學歷；

2.熟練使用各種辦公軟件，具有良好團隊合作精神；

3.普通話標準，具有良好的溝通能力及服務意識。

4.有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

5.專業(yè)不限,能適應倒班。

薪酬：基本薪資+全勤+餐補+交通補助+績效工資+夜班補助+單項獎勵+表揚獎勵

2200+200+200+100+績效工資（平均績效1700-2500，有能力者上不封頂）

+夜班補助30元/次+單項獎勵（500/300/200）+表揚獎勵60元/次

員工入職5-7天帶薪培訓（滿足上線7天），培訓期發(fā)放基本工資，正式接線后按照基本工資+績效發(fā)放，每月16號發(fā)放工資。新員工入職享受一個月的保護期。

綜合薪酬：3500-8000（有能力者上不封頂），平均工資4000-6000。

注：客服中心實行倒班制，平均每天工作時間8小時，每月工作時間不超過21.75天，（超過加班費另算），法定假日三薪。轉(zhuǎn)為正式員工可以享受公司的各項福利，繳納五險一金。

食：每人每月飯補200元，神州員工在神州美食城用餐享受優(yōu)惠，充一百贈二十。

宿：高級公寓免費住宿（標準六人間）。

交通：免費班車接送上下班，班車覆蓋不到的時間段發(fā)放交通補助100元。