10000號熱線客服

輪班制，無夜班，上班時間：08：30-18：00，午休1.5小時，每月有7-9天休息

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主要負(fù)責(zé)對10000號提交過來的投訴問題按電信投訴處理規(guī)范進行處理，后臺電話回復(fù)客戶解決問題，在規(guī)定時限內(nèi)處理完畢，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)有呼叫中心客服經(jīng)驗及投訴工作經(jīng)驗者優(yōu)先；全職需要半年以上工作經(jīng)驗，粵語流利、普通話標(biāo)準(zhǔn)；掌握計算機基本操作，打字30個字以上/分鐘；良好的溝通理解能力，表達思路清晰

全職20-35歲大專或以上學(xué)歷