晚班客服文員

工作地址:佛山馱幫供應(yīng)鏈管理有限公司（南海區(qū)文金橫路附近）

下午4:00點(diǎn)到4:00點(diǎn)

1．對(duì)接客戶為客戶解決所有異常貨物及取貨失效等問題。2．緊盯承運(yùn)端及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常、未指派、超時(shí)等一系列問題。3．每日要求核查昨日訂單司機(jī)漏取情況，根據(jù)司機(jī)及供應(yīng)商反饋填寫取件異常表。4．及時(shí)準(zhǔn)確向司機(jī)發(fā)送已攬收的相關(guān)信息，傳達(dá)供應(yīng)商出貨及取貨需求反饋。5．向希音、總部對(duì)接的數(shù)據(jù)檢查、運(yùn)營表等對(duì)外數(shù)據(jù)要求每日發(fā)送司機(jī)獎(jiǎng)懲制度應(yīng)由站點(diǎn)經(jīng)理每日核查反饋。6.與操作員確保當(dāng)日貨物裝車風(fēng)車等送倉準(zhǔn)備工作無誤，發(fā)送封車信息移交送倉。