招聘：前臺(tái)接待

薪資：2300-3500元/月

負(fù)責(zé)為客人辦理入住和退房手續(xù)，確保流程高效、準(zhǔn)確。

2.接聽(tīng)電話，解答客人咨詢(xún)，提供酒店服務(wù)信息及周邊旅游、交通指南。

3.處理客人投訴及特殊需求，及時(shí)反饋并解決問(wèn)題。

4.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔，確保工作環(huán)境井然有序。

5.協(xié)助預(yù)訂房間、安排會(huì)議及其他酒店服務(wù)。

6.與其他部門(mén)保持良好溝通，確保客人需求得到及時(shí)響應(yīng)。

7.完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。