招聘：物業(yè)運營專員

薪資：9-10萬/年

崗位職責

1負責辦理客戶的進駐手續(xù)和各項的托收等手續(xù)

2監(jiān)管客戶做好裝修管理負責客戶檔案的建立和管理

3做好客戶日常的接待報修投訴走訪等日常管理工作4協(xié)助開展?jié)M意度調(diào)查結(jié)合調(diào)查結(jié)果做好品質(zhì)提升

5對于日常督導及公司品質(zhì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行整改指導及跟蹤驗證

6梳理合同及時跟進到期客戶續(xù)租或離場信息

7對拒不繳費的租戶/業(yè)主有具體的催繳措施及方案<br>任職要求

1本科及以上學歷熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)基礎(chǔ)知識

2物業(yè)行業(yè)客戶服務(wù)1年以上工作經(jīng)驗有大型物業(yè)管家經(jīng)驗優(yōu)先

3具備較強的品質(zhì)管理意識與經(jīng)驗具備較強的創(chuàng)新服務(wù)意識對新事物接受能力強抗壓能力強具備較強的文字編寫能力