招聘：聯(lián)通運(yùn)營(yíng)商客服（純接聽(tīng)客服，不帶外呼）

薪資：5000-10000元/月

崗位職責(zé)：

1、10010熱線呼入以及針對(duì)呼入業(yè)務(wù)的客戶服務(wù)相關(guān)的支撐工作,包括但不限于相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢、查詢、受理、障礙報(bào)障與營(yíng)銷產(chǎn)品主動(dòng)推薦辦理以及業(yè)務(wù)處理、投訴受理和相關(guān)服務(wù)的質(zhì)量管控和運(yùn)營(yíng)管控等工作；

2、每日學(xué)習(xí)知識(shí)庫(kù)中更新的業(yè)務(wù)知識(shí)，并參加公司組織的相關(guān)培訓(xùn)。

崗位要求：

1、中專及高中以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)可放寬條件，專業(yè)不限，接收大專實(shí)習(xí)生應(yīng)聘；

2、具備基本電腦操作能力，中文輸入35字/分鐘以上（不限輸入法）；

3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，喜歡與人溝通、耐心具親和力；

4、熱愛(ài)客服工作，積極樂(lè)觀，勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我。