1年齡：20-40歲為主，形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)。

2.經(jīng)驗(yàn)：有母嬰行業(yè)、銷售（如房產(chǎn)、醫(yī)美、教育）或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3.熟練掌握銷售話術(shù)，具備客戶需求分析、產(chǎn)品推薦及異議處理能力。

4.了解月子中心服務(wù)流程（護(hù)理、餐飲、產(chǎn)后修復(fù)等）、競品動態(tài)及母嬰行業(yè)趨勢。

5.溝通能力：表達(dá)清晰，擅長傾聽，能與孕婦、家屬建立信任。

6.抗壓性：適應(yīng)業(yè)績考核壓力，高效處理客戶投訴。

7.服務(wù)意識：以客戶需求為導(dǎo)向，提供個性化解決方案。