招聘：服務(wù)顧問

薪資：5000-10000元/月

崗位職責(zé)：

1、維修保養(yǎng)車輛的接待到交車整個流程的跟進及跨部門工作的協(xié)調(diào)；

2、負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶的邀約招攬并進行分類整理、跟進；

3、根據(jù)故障情況確定最優(yōu)維修方案，關(guān)注客戶需求，提出合理化建議；

4、在服務(wù)建議討論框架內(nèi)，按公司工作標(biāo)準(zhǔn)向客戶銷售附件和精品及服務(wù)；

5、客戶關(guān)系維系，預(yù)約、跟蹤回訪客戶；

6、完成公司下達(dá)的售后服務(wù)質(zhì)量和業(yè)績目標(biāo)。

崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷；

2、有中高端汽車品牌維修接待工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

3、形象氣質(zhì)良好，溝通表達(dá)能力良好，待人接物反應(yīng)機敏，有較強的服務(wù)意識，能吃苦耐勞；

4、熟悉汽車產(chǎn)品知識、了解維修接待流程；

5、持C1以上駕照，熟練駕駛。