物業(yè)管理員

1、大專以上學(xué)歷，有物業(yè)管理和客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；2、工作熱情、耐心，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力；3、工作踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，能承受工作壓力；4、熟練掌握電腦操作及相關(guān)辦公軟件；5、熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程，以及相關(guān)質(zhì)量體系的運(yùn)用操作，熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；6、熟悉物業(yè)項(xiàng)目各類日常維修的處理及設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)；7、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織及團(tuán)隊(duì)管理能力，堅(jiān)持客戶至上和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理思想。1、負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理工作；2、負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)物業(yè)管理的解答并提供相關(guān)的規(guī)范性咨詢服務(wù)，受理客戶來電和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋；3、負(fù)責(zé)對(duì)接客戶進(jìn)駐裝修、準(zhǔn)時(shí)向客戶派發(fā)繳費(fèi)通知單、各種相關(guān)通知文件、催繳租金等方面的工作；4、確保園區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，每日全面巡視清潔、綠化、裝修及違例的巡查監(jiān)管處理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；5、熟悉和掌握?qǐng)@區(qū)環(huán)境及各項(xiàng)工作的基本情況和客戶情況，加強(qiáng)與客戶的溝通；6、處理園區(qū)突發(fā)事件，現(xiàn)場溝通完成并做好記錄、回復(fù)工作，突發(fā)事件處理結(jié)果；7、定期拜訪租戶，悉心聽取租戶意見，提高服務(wù)質(zhì)量；8、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

薪資福利:4.5K-5.5K，五險(xiǎn)齊全，帶薪年假

工作地址:市橋西環(huán)路266號(hào)