招聘：管家領(lǐng)班

薪資：4.5千-5千

崗位職責(zé):

1、負責(zé)物業(yè)管家團隊的日常管理、工作安排、績效考核和培訓(xùn)指導(dǎo);制定和完善物業(yè)管家工作流程和標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行;

2、負責(zé)處理業(yè)主/租戶的投訴、建議和咨詢,及時跟進并反饋處理結(jié)果,提升客戶滿意度;定期拜訪業(yè)主/租戶,了解其需求和意見,建立良好的客戶關(guān)系;

3、組織策劃社區(qū)文化活動,增進業(yè)主/租戶之間的交流,營造和諧的社區(qū)氛圍。

4、負責(zé)物業(yè)費的催繳工作,確保物業(yè)費收繳率達標(biāo)。

5、負責(zé)物業(yè)公共區(qū)域的日常巡查,及時發(fā)現(xiàn)和處理問題,確保物業(yè)環(huán)境整潔、安全、有序;配合相關(guān)部門做好消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護等工作。

任職資格:

1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2、2年以上物業(yè)管家工作經(jīng)驗,1年以上團隊管理經(jīng)驗。

3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和操作流程

4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識和團隊合作精神。

5、具備較強的責(zé)任心和執(zhí)行力,能夠承受一定的工作壓力。