奶茶手作酸奶店店員【幸杯罐罐酸奶實(shí)體店招聘】店長1名|店員若干（新增能力要求版）

工作地點(diǎn)：XXX市XX區(qū)XX商場/街道（具體地址）

品牌定位：我們是一家主打手工發(fā)酵酸奶的年輕化品牌，現(xiàn)需組建具備新傳播能力的團(tuán)隊(duì)，通過線上線下融合提升品牌影響力！

一、核心能力要求（全員需具備）

1.新媒體營銷能力

?熟悉抖音、小紅書、微信等平臺規(guī)則，能獨(dú)立策劃短視頻選題、撰寫吸睛文案，結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)制作圖文/視頻內(nèi)容；

?掌握基礎(chǔ)拍攝、剪輯工具（如剪映、Canva），對熱點(diǎn)，能快速響應(yīng)創(chuàng)作爆款內(nèi)容。

2.私域社群運(yùn)營能力

?負(fù)責(zé)社群拉新、留存、轉(zhuǎn)化全流程，包括會員體系搭建、裂變活動(dòng)策劃及用戶分層管理；

?熟練使用企微、SCRM工具管理社群，通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化運(yùn)營策略（如復(fù)購率、用戶活躍度）。

3.用戶洞察與數(shù)據(jù)思維

?根據(jù)用戶畫像調(diào)整內(nèi)容方向，通過轉(zhuǎn)化率、互動(dòng)率等數(shù)據(jù)反饋改進(jìn)活動(dòng)效果。

二、崗位職責(zé)與任職要求細(xì)化

1.店長崗位（薪資：7000-12000元/月）

新增職責(zé)：

?統(tǒng)籌線上線下聯(lián)動(dòng)營銷，制定月度新媒體內(nèi)容計(jì)劃（如抖音探店視頻、小紅書素人種草）；

?搭建私域流量池（企業(yè)微信+社群），設(shè)計(jì)會員積分體系及專屬福利活動(dòng)；

?管理門店新媒體賬號，對接本地KOL/KOC資源，策劃聯(lián)合推廣活動(dòng)。

任職要求升級：

?需有1年以上餐飲/快消品行業(yè)新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，成功案例優(yōu)先（如單條視頻播放量超10萬或社群轉(zhuǎn)化率提升20%+）；

?掌握基礎(chǔ)SEO及投流技巧，熟悉抖音本地推、小紅書薯?xiàng)l等工具。

2.店員崗位（薪資：4500-6500元/月）

新增職責(zé)：

?執(zhí)行社群日常運(yùn)營（如早晚安話術(shù)、福利預(yù)告），處理用戶咨詢并引導(dǎo)復(fù)購；

?參與短視頻出鏡拍攝，協(xié)助店長完成素材采集及后臺數(shù)據(jù)監(jiān)控。

任職要求升級：

?需有基礎(chǔ)審美能力，能使用手機(jī)完成簡單內(nèi)容制作（如產(chǎn)品特寫、場景化展示）；

?性格外向，擅長社群互動(dòng)（如發(fā)起話題討論、處理客訴），有社群管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

三、培訓(xùn)與考核機(jī)制

1.崗前培訓(xùn)

?新媒體基礎(chǔ)：短視頻腳本撰寫、拍攝構(gòu)圖技巧、熱點(diǎn)捕捉方法論；

?私域?qū)崙?zhàn)：企微社群SOP流程、裂變活動(dòng)設(shè)計(jì)（如拼團(tuán)、抽獎(jiǎng)）、用戶分層標(biāo)簽管理。

2.績效考核

?新媒體端：賬號粉絲增長（月均10%+）、內(nèi)容互動(dòng)率（點(diǎn)贊/評論≥5%）；

?私域端：社群用戶新增（周均50人）、復(fù)購率提升（環(huán)比≥15%）。

四、員工發(fā)展激勵(lì)

?能力認(rèn)證：通過內(nèi)部考核者可獲“新媒體運(yùn)營專員”“私域運(yùn)營師”認(rèn)證，薪資上浮10%；

?資源支持：優(yōu)秀員工可申請專項(xiàng)預(yù)算（如）。