招聘：電話客服

薪資：3000-7000

崗位職責(zé)：

1、通過電話與客戶溝通，解答客戶疑問，接單記錄客戶電話地址以及需求；

2、處理客戶投訴及反饋，記錄并跟進(jìn)問題解決進(jìn)度，提升客戶滿意度；

3、協(xié)助完成客戶資料的整理與更新，確保信息的準(zhǔn)確性；

4、配合團(tuán)隊(duì)完成每日通話任務(wù)，積極參與培訓(xùn)以提升專業(yè)技能。

任職要求：

1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的語言表達(dá)和溝通能力；

2、有責(zé)任心和服務(wù)意識，能夠耐心傾聽客戶需求；

3、熟悉電腦基本操作，打字速度較快，能夠同時(shí)進(jìn)行多任務(wù)處理；

4、有客服或銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)但學(xué)習(xí)能力強(qiáng)亦可考慮。