崗位職責(zé):

1.提供在線客戶支持，解答客戶咨詢，確保服務(wù)質(zhì)量

2.處理客戶反饋，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，提升客戶滿意度

3.與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同完成部門設(shè)定的服務(wù)目標(biāo)

任職要求:

1.具備出色的溝通技巧，能夠有效解決客戶問(wèn)題

2.能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作，保持積極的工作態(tài)度

3.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員和諧相處