職位描述

【崗位職責(zé)】

負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、投訴及售后問題，解答客戶疑問，提供滿意的服務(wù)；可以快速回復(fù)客戶的問答，維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度；記錄并反饋客戶意見，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。

【任職要求】

具備良好的溝通能力和耐心，能夠快速準(zhǔn)確地解決問題；熟悉電商客服流程，了解基本的客戶服務(wù)技巧；有無工作經(jīng)驗(yàn)均可，有1-3年的客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；能熟練使用電腦和常用辦公軟件；具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

薪資待遇：2000-5000，新手小白可實(shí)習(xí)，男女不限，年齡20-35歲。

聯(lián)系電話：辦公地點(diǎn)：鐵東區(qū)南三緯四馬路