招聘職位

快遞員（片區(qū)承包制）

崗位職責

1.區(qū)域攬收與派送負責承包片區(qū)內(nèi)快遞包裹的收件、派件工作，確?？旒皶r、準確地送達客戶手中或從客戶處攬收。

根據(jù)公司規(guī)定的時間和路線安排，高效完成每日的收派件任務(wù)，同時積極拓展片區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)，增加收件量。

2、客戶服務(wù)與溝通熱情、耐心地與客戶溝通，解答客戶關(guān)于快遞業(yè)務(wù)的疑問，處理客戶的投訴和建議，維護公司良好的形象和客戶關(guān)系。

對于收件客戶，要詳細介紹公司的服務(wù)內(nèi)容、價格和時效等信息；對于派件客戶，需提前電話聯(lián)系并做好交接手續(xù)。

3、信息管理與反饋準確無誤地在公司系統(tǒng)中錄入快件的攬收、派送等相關(guān)信息，包括收件人/寄件人聯(lián)系方式、地址、快件重量、運費等。

及時將片區(qū)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的相關(guān)情況（如收件量、派件量、客戶反饋、競爭對手信息等）反饋給公司，以便公司優(yōu)化運營策略。

4、快件安全與維護妥善保管所攬收和派送的快件，防止快件丟失、損壞或延誤。如遇特殊情況導致快件出現(xiàn)問題，應及時上報公司并按照規(guī)定流程處理。

5.會騎電動車或者是開面包車

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