崗位要求：1、具有1年以上相關(guān)非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，或具有1年以上非標(biāo)自動(dòng)化硬件調(diào)試、軟件調(diào)試等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，機(jī)械、電氣工程、自動(dòng)化控制、機(jī)電一體化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

3、能接收出差及依據(jù)客戶(hù)需求情況臨時(shí)加班。

備注：公司2024年已進(jìn)入上市后備名錄，每年?duì)I業(yè)額成30%的增長(zhǎng)。

售后上班地址：南昌、浙江、嘉善、深圳、長(zhǎng)沙，固定其中一個(gè)地方。

崗位職責(zé)：

1、設(shè)備安裝：①負(fù)責(zé)設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝工作，確保設(shè)備按照要求正確安裝；②在安裝過(guò)程中，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和安全規(guī)范，確保人員和設(shè)備的安全。

2、設(shè)備調(diào)試：①負(fù)責(zé)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)試工作，包括功能測(cè)試、性能測(cè)試等，確保設(shè)備能夠正常運(yùn)行并滿(mǎn)足客戶(hù)需求；②記錄調(diào)試過(guò)程中的問(wèn)題和解決方案，為后續(xù)的設(shè)備維護(hù)和優(yōu)化提供參考。

3、技術(shù)支持：①為客戶(hù)提供技術(shù)支持服務(wù)，解答客戶(hù)關(guān)于設(shè)備使用、維護(hù)等方面的問(wèn)題；②針對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題，提供合理的解決方案，并協(xié)助客戶(hù)解決問(wèn)題。

4、售后服務(wù)：①負(fù)責(zé)設(shè)備的售后服務(wù)工作，包括設(shè)備的維修、保養(yǎng)等；②及時(shí)處理客戶(hù)的投訴和反饋，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。

5、客戶(hù)溝通：①與客戶(hù)保持良好的溝通，了解客戶(hù)的需求和反饋；②收集客戶(hù)意見(jiàn)和建議，為改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)提供依據(jù)。

6、客戶(hù)滿(mǎn)意度提升：①通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和技術(shù)支持，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；②積極處理客戶(hù)投訴和糾紛，確?？蛻?hù)關(guān)系的穩(wěn)定。

7、客戶(hù)培訓(xùn)：對(duì)客戶(hù)進(jìn)行設(shè)備使用和維護(hù)方面的培訓(xùn)，提高客戶(hù)的使用效率和滿(mǎn)意度

8、文檔編寫(xiě)：編寫(xiě)設(shè)備調(diào)試報(bào)告、維修記錄等文檔，確保文檔的準(zhǔn)確性和完整性。

福利：

①提供中餐、晚餐；

②提供住宿；

③入職發(fā)午休折疊床午休；

④各節(jié)日福利；

⑤兩年度免費(fèi)體檢；

⑥每滿(mǎn)1年疊加100元/月工齡工資；

⑦年終獎(jiǎng)；

⑧公司設(shè)有ktv、乒乓球、臺(tái)球等員工休閑區(qū)；

⑨員工生日福利；

⑩各類(lèi)體育類(lèi)、文化類(lèi)、團(tuán)建類(lèi)、拓展類(lèi)活動(dòng)。

晉升加薪：公平、公正、公開(kāi)，每年2次評(píng)級(jí)考核機(jī)會(huì)。

公司簡(jiǎn)單介紹：

湖南健坤精密科技有限公司是一家專(zhuān)業(yè)致力于研發(fā)、生產(chǎn)工業(yè)智能自動(dòng)化裝備的國(guó)家高科技企業(yè)，是中國(guó)工業(yè)激光設(shè)備制造業(yè)的開(kāi)拓者之一，是世界知名的光、機(jī)、電一體化項(xiàng)目解決方案和設(shè)備供應(yīng)商。

公司產(chǎn)品布局消費(fèi)電子、半導(dǎo)體、汽車(chē)、新能源等應(yīng)用領(lǐng)域，主要應(yīng)用于電子電器、集成電路、儀器儀表、印刷電路、計(jì)算機(jī)制造、手機(jī)通訊、汽車(chē)配件、精密建材、服飾、珠寶、AR、VR元宇宙等領(lǐng)域。

擁有建筑面積1.38萬(wàn)平方的現(xiàn)代化“高端裝備制造”標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)廠房及辦公區(qū)域，擁有100余項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)（發(fā)明專(zhuān)利、實(shí)用新型專(zhuān)利、軟著），獲得了多項(xiàng)省級(jí)科技獎(jiǎng)，是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、湖南省上市后備企業(yè)、省級(jí)專(zhuān)精特新企業(yè)、科技型中小企業(yè)、長(zhǎng)沙市獨(dú)角獸/瞪羚企業(yè)、中國(guó)觸控協(xié)會(huì)理事單位、中國(guó)制造網(wǎng)認(rèn)證供應(yīng)商、先進(jìn)集體企業(yè)、省級(jí)質(zhì)量服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)等。

公司在東莞和蘇州設(shè)有研發(fā)中心，在華南、華中、華東設(shè)有技術(shù)支持服務(wù)中心，在深圳設(shè)有銷(xiāo)售中心，先后與藍(lán)思科技、歐菲、新思考電機(jī)、中藍(lán)電子、比亞迪汽車(chē)、富士康、眾能科技、晶科新能源、正泰新能源、華星光電、長(zhǎng)盈精密、TPK、東信和平等企業(yè)達(dá)成了戰(zhàn)略合作，銷(xiāo)量每年成平均30%以上的遞增。