招聘：電商客服專員

薪資：3000元以上/月

1.處理售前咨詢、售后問題（退換貨、投訴），維護客戶滿意度；2.跟蹤訂單狀態(tài)，協(xié)調(diào)物流部門解決配送問題；3.記錄客戶需求，定期反饋給運營或產(chǎn)品部門。