電話客服
5000-7000元/月注意注意:本崗位需要系統(tǒng)外呼(即打電話),
【崗位亮點】?
?真·雙休特權(quán):周末固定雙休,拒絕007
?薪資暴擊:無責(zé)底薪3000元+全勤500元+階梯提成,綜合7k+
?免外勤Buff:純室內(nèi)辦公,智能外呼系統(tǒng)對接客戶,無需外出日曬雨淋
?反卷陣地:18:00準時下班,拒絕加班申請,禁止無效內(nèi)卷
【工作內(nèi)容】?
專業(yè)星推:為新能源車主提供人工電話服務(wù),基于客戶需求精準推薦定制化車險方案(客源由公司提供)?
?需求解碼:分析用戶用車場景,匹配交強險+商業(yè)險最優(yōu)組合(話術(shù)庫支持)
?全鏈服務(wù):從報價、投保到理賠協(xié)助,全程線上化操作(無紙質(zhì)材料)
?策略進化:沉淀客戶畫像,優(yōu)化推廣策略(每周1次話術(shù)升級會)
?【任職要求】?
??基礎(chǔ)配置:25-38歲(即87年-01年),中專/高中及以上學(xué)歷(帶薪培訓(xùn)3天速成)
?核心技能:普通話標準,溝通有效,表達清晰,會基礎(chǔ)電腦操作(微信+wps足矣)
?精神裝備:有責(zé)任心,有獨立解決問題的能力,服務(wù)意識超前,拒絕“已讀不回”(客戶回復(fù)率超60%)
?隱藏加成:客服、電銷、網(wǎng)銷經(jīng)驗1年以上,行業(yè)洞察敏銳者優(yōu)先
【福利保障】?
朝九晚六,不加班,五險,團建活動

西安雁塔區(qū)睿中心B座
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4000-6000元/月西安
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