億商管家客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

客戶關(guān)系維護(hù)：定期回訪老客戶，深入了解他們使用億商管家產(chǎn)品或服務(wù)后的體驗和需求，及時解決客戶遇到的問題，確?？蛻魸M意度，促進(jìn)客戶長期合作；積極拓展新客戶，通過多種渠道開發(fā)潛在客戶資源，如線上推廣、線下活動、行業(yè)展會等，建立新的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

業(yè)務(wù)推廣與銷售：全面了解億商管家的產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢，根據(jù)不同客戶的特點和需求，制定個性化的推廣方案，向客戶精準(zhǔn)推銷，完成銷售目標(biāo)；收集市場動態(tài)和客戶反饋，為公司產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化升級提供有價值的建議。

需求分析與方案提供：與客戶深入溝通，準(zhǔn)確把握客戶在業(yè)務(wù)管理、數(shù)據(jù)分析、流程優(yōu)化等方面的需求，為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)；基于客戶需求，整合億商管家的資源，制定切實可行的解決方案，協(xié)助客戶更好地利用產(chǎn)品或服務(wù)提升業(yè)務(wù)效率和競爭力。

合同與項目管理：負(fù)責(zé)與客戶洽談合作細(xì)節(jié)，起草、審核并簽訂相關(guān)合同，確保合同條款清晰、合法、合規(guī)，保障公司和客戶雙方的權(quán)益；跟進(jìn)合同執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門，確保項目順利推進(jìn)，按時交付，及時處理項目執(zhí)行過程中的突發(fā)問題。