軟件售后服務(wù)

1.大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)軟件、財(cái)會(huì)等相關(guān)專業(yè)；2.有良好的溝通能力、較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，善于交流，條理性強(qiáng)，善于總結(jié)和歸納；3.了解基礎(chǔ)財(cái)務(wù)、ERP知識(shí)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握；新的軟件和系統(tǒng)；4.有ERP軟件實(shí)施及服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。1.負(fù)責(zé)金蝶產(chǎn)品售后服務(wù)運(yùn)維工作，能夠及時(shí)通過電話、遠(yuǎn)程、上門拜訪等形式幫助客戶解決問題，定期回訪客戶；2.通過售后服務(wù)，挖掘客戶應(yīng)用需求，提升客戶應(yīng)用價(jià)值，開展老客戶的服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)客戶黏性；

薪資福利://崗前培訓(xùn)////薪資結(jié)構(gòu)：底薪+工齡工資+績(jī)效提成+年終獎(jiǎng)金////（評(píng)選優(yōu)秀員工繳納公積金）////享受國(guó)家法定節(jié)假日休假////不定期團(tuán)建旅游//

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