招聘移動(dòng)話(huà)務(wù)員：

上班時(shí)間8:30-12:3014:00-17:30

上六休一/月休六天/六日雙休。可自行選擇

崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，解答疑問(wèn)并記錄需求

2.準(zhǔn)確處理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴，提供有效解決方案

3.及時(shí)反饋客戶(hù)問(wèn)題，跟進(jìn)處理進(jìn)度并匯報(bào)結(jié)果

任職要求

1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限

2.具備良好溝通能力，能耐心解答客戶(hù)問(wèn)題

3.熟悉基本辦公軟件操作

4.有話(huà)務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先