崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶咨詢，處理產(chǎn)品售后問(wèn)題，包括退換貨、維修等服務(wù)；

及時(shí)記錄并反饋客戶意見(jiàn)和建議，協(xié)助相關(guān)部門(mén)優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù)流程；

維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

崗位要求：

大專及以上學(xué)歷，有客服或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

具備良好的溝通能力和抗壓能力，能夠妥善解決客戶問(wèn)題；

熟悉常用辦公軟件，打字速度快且準(zhǔn)確率高。

崗位描述：

本崗位位于營(yíng)口市站前區(qū)中天商務(wù)樓，工作環(huán)境舒適，團(tuán)隊(duì)氛圍融洽。我們將為您提供專業(yè)的培訓(xùn)體系，助您快速上手工作內(nèi)容，同時(shí)還有豐富的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和晉升空間。歡迎您加入我們！