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通過(guò)電話(huà)的方式與銀行客戶(hù)溝通交流，為客戶(hù)提供解決方案，引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行正確的操作；維護(hù)銀行客戶(hù)的信譽(yù)，保障客戶(hù)問(wèn)題的順利解決；崗位不涉及銷(xiāo)售，客戶(hù)有銀行提供，無(wú)需自行開(kāi)發(fā)客戶(hù)?；镜碾娔X打字能力，普通話(huà)流利；較強(qiáng)的溝通能力和抗壓能力