職位：電商客服（高區(qū)）

招聘人數(shù)：2

最低學(xué)歷：學(xué)歷不限

詳細(xì)地點(diǎn)：智慧谷E4棟8樓花田熊

月薪范圍(元)：3000-5000

職位描述

["1.通過(guò)在線(xiàn)聊天工具、電話(huà)，及時(shí)回復(fù)客戶(hù)的咨詢(xún)，根據(jù)客戶(hù)的提問(wèn)，介紹產(chǎn)品相關(guān)信息，","2.協(xié)助客戶(hù)完成下單流程，包括確認(rèn)商品信息、確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤。","3.維護(hù)粉絲群，對(duì)已生成的訂單進(jìn)行跟蹤，有針對(duì)性地推薦適合的產(chǎn)品或服務(wù)，提供個(gè)性化的購(gòu)物建議，提高客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率。4.直播前整理貨品，配合主播的直播工作。","5.熟悉各大電商平臺(tái)的操作規(guī)則和特點(diǎn)。","6.能夠承受一定的工作壓力，穩(wěn)定情緒，懂換位思考、有判斷能力、有相關(guān)電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。","7.中專(zhuān)以上，打字快，說(shuō)普通話(huà)"]