崗位職責(zé):(電商客服)

1、熟悉拼多多、京東和天貓等平臺的基本規(guī)則和要求，工作有責(zé)任心和良好的心里素質(zhì)。

2、負(fù)責(zé)拼多多、京東和天貓等平臺的接線工作，妥善處理客戶的投訴，提升客戶滿意度。

3、不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識。

4、私域方面有了解。

5、服從客服管理及領(lǐng)導(dǎo)的安排。

任職要求:

1、打字速度快，禮貌待人，為人和善有責(zé)任心;

2、及時接待線上客人，注重提升客戶服務(wù)滿意度;

3、至少有一年電商客服經(jīng)驗，拼多多經(jīng)驗優(yōu)先。

薪資構(gòu)成:崗位工資+績效提成另算(根據(jù)業(yè)績，多勞多得)

單休(排休)，五險一金。