招聘：售后客服

薪資：5000-7000元/月

崗位職責(zé)：

1、負責(zé)主動外呼客戶解決派件異常問題；

2、受理客戶反映的非一次性可解決問題，并及時將需要處理信息以工單形式流轉(zhuǎn)至高級客服代表處理；

3、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

任職要求：

1、大專及以上文化程度，所學(xué)專業(yè)不限；

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，溝通能力強，有一定的商務(wù)談判能力；

3、電腦操作熟練，打字速度不低于35字/分鐘。