1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電，解答咨詢并處理相關(guān)問(wèn)題2.確保通話質(zhì)量，維護(hù)公司形象和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.根據(jù)客戶需求建立訂單，把訂單分配到就近門(mén)市進(jìn)配送

4.普通話標(biāo)準(zhǔn)

5.具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)

6.能夠熟練操作電話接線系統(tǒng)，處理各類來(lái)電7.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)。

8.熟練使用辦公軟件

9.本科以上學(xué)歷