游泳教練&課程顧問工作內(nèi)容

一、游泳教練職責(zé)

1.課程教學(xué)：

-根據(jù)學(xué)員年齡、技能水平制定個性化游泳教學(xué)方案，涵蓋兒童啟蒙班（3-8歲）、青少年進階班（9-18歲）、成人基礎(chǔ)班與提高班等不同類別。例如針對兒童啟蒙班，采用游戲化教學(xué)，融入水中憋氣比賽、浮板接力等趣味環(huán)節(jié)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣；青少年進階班則著重規(guī)范泳姿、提升速度耐力，設(shè)置專項訓(xùn)練模塊。

-負(fù)責(zé)泳池區(qū)域教學(xué)活動，確保每節(jié)課[45-60]分鐘高質(zhì)量授課，嚴(yán)格遵循安全規(guī)范，課前檢查場地設(shè)施、水溫水質(zhì)，課中全程監(jiān)控學(xué)員動態(tài)，及時糾正錯誤動作，預(yù)防溺水等意外，課后總結(jié)學(xué)員表現(xiàn)并記錄成長檔案。

-定期評估學(xué)員學(xué)習(xí)成效，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)泳姿要求、既定速度指標(biāo)等，每[5-8]節(jié)課安排一次階段性測評，為學(xué)員調(diào)整后續(xù)訓(xùn)練計劃，助力達(dá)成游泳技能目標(biāo)，如協(xié)助學(xué)員考取相應(yīng)游泳等級證書。

2.技能提升與應(yīng)急處理：

-持續(xù)學(xué)習(xí)游泳領(lǐng)域前沿知識，鉆研最新教學(xué)方法，每月參加至少1次線上專業(yè)研討或內(nèi)部培訓(xùn)，不斷優(yōu)化自身教學(xué)技能，掌握水中自救互救新技巧，融入日常教學(xué)增強學(xué)員安全意識。

-遇突發(fā)溺水、抽筋等緊急情況，能在[1-2]分鐘內(nèi)迅速響應(yīng)，運用專業(yè)急救技能施救，保障學(xué)員生命安全，事后配合場館完成事故報告流程。

二、課程顧問職責(zé)

1.課程推廣：

-熟悉游泳課程體系，包括親子游泳、一對一私教、團體集訓(xùn)、特色泳姿特訓(xùn)等各類產(chǎn)品細(xì)節(jié)，精準(zhǔn)提煉課程賣點，如親子游泳促進親子關(guān)系、私教課程專屬定制提升顯著等。

-在泳池周邊、健身房休息區(qū)、社區(qū)活動中心等場所向潛在客戶發(fā)放宣傳單頁，每周至少完成[200-300]份有效發(fā)放量，主動搭訕交流，挖掘客戶游泳學(xué)習(xí)需求，引導(dǎo)至場館參觀體驗。

-利用社交媒體平臺（微信朋友圈、小紅書、抖音）推廣課程，每周發(fā)布[3-5]條創(chuàng)意宣傳短視頻或圖文，分享游泳知識、學(xué)員風(fēng)采、優(yōu)惠活動，吸引線上流量，拓展客源渠道。

2.客戶咨詢與銷售轉(zhuǎn)化：

-接待上門咨詢客戶，熱情解答課程疑問，提供專業(yè)建議，為客戶匹配適宜課程套餐，現(xiàn)場演示課程預(yù)約、簽到等操作流程，提升客戶參與感。

-通過電話、線上溝通工具跟進潛在客戶，記錄客戶需求偏好、猶豫顧慮點，制定個性化跟進策略，如對價格客戶突出性價比優(yōu)勢、時間不確定客戶提供靈活排課方案，將潛在客戶轉(zhuǎn)化率保持在[15-25]%。

-促成課程銷售簽約，熟練處理合同簽訂、費用收取流程，與財務(wù)部門協(xié)同確保款項準(zhǔn)確無誤，為新學(xué)員辦理入學(xué)手續(xù)，無縫銜接至教練教學(xué)環(huán)節(jié)，定期回訪老學(xué)員，推動二次銷售與轉(zhuǎn)介紹，實現(xiàn)客戶價值最大化。