一、客服組長(zhǎng)

1、25-35歲（大專學(xué)歷）熟練辦公軟件，

2、薪資：8000+加班費(fèi)（月休四天）節(jié)假日福利，吃自理、免費(fèi)住宿；

二、工作職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)退貨組的日常管理工作，包括人員排班、考勤管理等，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作；

2.定期對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，給予反饋和指導(dǎo)，激勵(lì)員工達(dá)成工作目標(biāo)；

3.負(fù)責(zé)處理復(fù)雜或升級(jí)的客戶投訴和售后問(wèn)題；

4，定期對(duì)異常售后問(wèn)題進(jìn)行分析并提出改善措施；

工作要求：

1、具有一定的管理能力和數(shù)據(jù)分析能力，

2、有一定的溝通和協(xié)調(diào)能力，具有良好的服務(wù)意識(shí)，有客服經(jīng)驗(yàn)的最佳；

3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和承受工作壓力。