崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)接聽客戶來電，解答客戶疑問，提供產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)信息

處理客戶投訴，及時(shí)反饋并跟進(jìn)問題解決進(jìn)度

維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度

崗位要求：

大專及以上學(xué)歷，有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

具備良好的溝通能力、應(yīng)變能力和情緒管理能力

熟悉辦公軟件操作，打字速度較快，能適應(yīng)輪班工作制

崗位描述：

我們正在尋找一位熱情、耐心的客服專員加入我們的團(tuán)隊(duì)。您將成為連接公司與客戶的重要橋梁，通過專業(yè)的服務(wù)為客戶帶來愉悅體驗(yàn)。工作地點(diǎn)位于重慶市石柱土家族自治縣財(cái)信城旁邊，環(huán)境舒適，交通便利。期待您的加入！