駕校培訓(xùn)內(nèi)勤是指在駕校內(nèi)部從事行政事務(wù)和日常管理工作的崗位。他們負責(zé)處理學(xué)員的報名事宜、教練員的安排、課程安排以及其他行政工作。駕校培訓(xùn)內(nèi)勤在保證駕校日常運作高效順暢的同時，也承擔(dān)了為學(xué)員提供良好服務(wù)和學(xué)員滿意度提升的重要任務(wù)。

崗位職責(zé)

負責(zé)接待學(xué)員咨詢與報名，提供相關(guān)信息

協(xié)助學(xué)員辦理各類證件、申請等手續(xù)。

安排教練員的上崗時間和工作任務(wù)，確保教練員的工作高效有序；

監(jiān)督教練員的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)員服務(wù)滿意度，及時處理投訴與糾紛。

承擔(dān)駕校行政工作的安排與管理，保證各項事務(wù)的順利進行；

-處理來電、來訪及網(wǎng)絡(luò)咨詢，提供滿意的服務(wù)和回答；

協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成各類文件、報告的撰寫和整理；

維護駕校的日常紀律、秩序和維修保養(yǎng)等工作

跟蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)進度和培訓(xùn)效果，及時回訪學(xué)員，了解學(xué)員的需求和意見；

協(xié)助制定并實施學(xué)員滿意度調(diào)查計劃，收集反饋意見并提出改進建議；

及時處理和解決學(xué)員投訴，確保學(xué)員滿意度的提高和良好口碑的維護。

任職要求

大專及以上學(xué)歷，行政管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，善于與人溝通和處理問題；

熟悉辦公軟件的應(yīng)用，具備一定的網(wǎng)絡(luò)操作能力；

-具備良好的團隊合作精神和抗壓能力。

駕校培訓(xùn)內(nèi)勤崗位是一個需要高效管理和良好溝通能力的職位，要求內(nèi)勤人員具備良好的學(xué)員服務(wù)意識和協(xié)調(diào)能力，能夠與學(xué)員、教練員和上級有效溝通，解決各類問題。