1.接待顧客：以熱情飽滿的態(tài)度迎接每一位進(jìn)店顧客，及時(shí)引導(dǎo)顧客就座，遞上菜單，耐心解答顧客對(duì)菜品、飲品的疑問。

2.點(diǎn)單服務(wù)：準(zhǔn)確記錄顧客所點(diǎn)的菜品與飲品，確保信息無誤，下單后跟進(jìn)上菜進(jìn)度，保證顧客能及時(shí)用餐。

3.維護(hù)環(huán)境：在顧客用餐過程中，隨時(shí)關(guān)注桌面和地面衛(wèi)生，及時(shí)清理雜物。顧客用餐結(jié)束后，迅速收拾餐桌，重新布置，為下一批顧客提供整潔的用餐環(huán)境。

4.處理需求：主動(dòng)收集顧客反饋，及時(shí)處理顧客提出的合理需求，盡力解決顧客在用餐過程中遇到的問題，提升顧客滿意度。

二、任職要求

1.年齡與形象：18-35歲，形象良好，氣質(zhì)佳，具備親和力。

2.服務(wù)意識(shí)：熱愛服務(wù)行業(yè)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能夠主動(dòng)為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。

3.溝通能力：具備良好的溝通表達(dá)能力，反應(yīng)敏捷，能夠妥善處理顧客的各類問題。

4.工作經(jīng)驗(yàn)：有無工作經(jīng)驗(yàn)均可，我們將為新員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn)。有餐飲服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮