一、崗位職責(zé)

客戶接待與溝通

接聽客戶來電、接待來訪客戶，記錄客戶需求并轉(zhuǎn)達(dá)銷售人員。

維護(hù)老客戶關(guān)系，定期回訪并處理客戶投訴或退換貨問題。

銷售流程支持

管理銷售合同及訂單，跟蹤發(fā)貨進(jìn)度，協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)對(duì)賬與應(yīng)收賬款催收。

協(xié)助制作報(bào)價(jià)單、銷售日?qǐng)?bào)表等文件，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析

匯總每日/月銷售數(shù)據(jù)，分析完成率及增長(zhǎng)率，為銷售策略調(diào)整提供依據(jù)。

整理競(jìng)品市場(chǎng)信息，編制分析報(bào)告輔助決策。

行政與內(nèi)務(wù)管理

維護(hù)銷售檔案，管理辦公室物資，處理會(huì)議記錄及文件歸檔。

協(xié)助組織促銷活動(dòng)，跟進(jìn)活動(dòng)效果評(píng)估。

二、任職要求

基礎(chǔ)能力

大專及以上學(xué)歷，熟練使用Excel、Word等辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。

普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)清晰，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

經(jīng)驗(yàn)與素質(zhì)

1年以上銷售或文員相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，醫(yī)療、化工等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)更佳。

細(xì)心負(fù)責(zé)，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。

技能擴(kuò)展

熟悉ERP系統(tǒng)操作，具備英語(yǔ)溝通能力者更受青睞。

有招投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)或活動(dòng)策劃能力可加分。