茶藝師銷(xiāo)售崗位,可根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整:
茶藝師銷(xiāo)售崗位職責(zé),會(huì)直播的優(yōu)先考慮,直播不會(huì)的可以教,
一、日常工作
1.茶藝服務(wù)
-負(fù)責(zé)茶臺(tái)布置、茶具清潔及茶葉沖泡,為顧客演示專(zhuān)業(yè)茶藝流程(如蓋碗、紫砂壺沖泡技巧)。
-根據(jù)顧客需求推薦合適茶品(如普洱、龍井、白茶等),講解茶葉特性、沖泡方法及文化背景。
2.產(chǎn)品銷(xiāo)售
-推廣茶葉、茶具、茶食品等商品,完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
-利用促銷(xiāo)活動(dòng)(如節(jié)日禮盒、會(huì)員優(yōu)惠)提升銷(xiāo)量,主動(dòng)挖掘顧客需求。
3.客戶維護(hù)
-建立客戶檔案,定期回訪老顧客,提供個(gè)性化茶品推薦。
-處理客戶咨詢、反饋及投訴,維護(hù)品牌口碑。
二、專(zhuān)業(yè)技能
1.掌握各類(lèi)茶葉的鑒別、儲(chǔ)存及沖泡知識(shí),考取茶藝師/評(píng)茶員資格證書(shū)優(yōu)先。
2.熟悉茶文化歷史,能通過(guò)講解增強(qiáng)顧客體驗(yàn)感。
三、門(mén)店運(yùn)營(yíng)
1.參與門(mén)店陳列設(shè)計(jì)(如茶品展示、茶席布置),營(yíng)造舒適消費(fèi)環(huán)境。
2.協(xié)助庫(kù)存管理,定期盤(pán)點(diǎn)茶葉及周邊產(chǎn)品,確保陳列充足。
四、活動(dòng)支持
1.策劃或參與茶會(huì)、品鑒會(huì)、茶文化沙龍等活動(dòng),吸引新客并提升粘性。
2.配合線上宣傳(如短視頻拍攝、直播),擴(kuò)大品牌影響力。
五、其他
-完成早晚班交接工作(如設(shè)備檢查、衛(wèi)生清理)。
-關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)競(jìng)品策略,優(yōu)化銷(xiāo)售話術(shù)。
根據(jù)門(mén)店定位調(diào)整側(cè)重(如高端茶館側(cè)重文化體驗(yàn),快消茶店側(cè)重銷(xiāo)售效率)。

昆明呈貢區(qū)書(shū)香大地(2號(hào)門(mén))
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