崗位職責(zé):

1.通過電話進行學(xué)生及家長的溝通，介紹課程和優(yōu)勢；

2.跟蹤服務(wù)客戶，解答客戶咨詢，提供專業(yè)建議；

3.維護客戶關(guān)系，實現(xiàn)客戶的持續(xù)回訪和口碑推廣；

4.記錄和整理客戶的反饋信息，及時向上級匯報；

5.參與團隊討論，共同制定電話邀約策略。

任職要求：

1.具備良好的溝通技巧和電話服務(wù)能力；

2.性格開朗，積極熱情，具備較強的目標(biāo)感和抗壓能力；

3.有電話銷售或相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；

4.能夠熟練使用辦公軟件和客戶服務(wù)相關(guān)工具；

5.具有團隊合作精神，能夠在高壓環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。