招聘：客服

薪資：3000-6000

崗位職責：

1、負責為客戶提供專業(yè)的服務支持，解答客戶疑問，確?？蛻魸M意度；

2、根據(jù)客戶需求，推薦合適的解決方案或產(chǎn)品，提升客戶體驗；

3、處理客戶反饋及投訴，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問題，維護良好的客戶關系；

4、記錄客戶服務過程中的關鍵信息，完善客戶檔案，為后續(xù)服務提供參考。

任職要求：

1、具備良好的溝通能力和客戶服務意識，能夠快速理解并響應客戶需求；

2、有相關服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉客戶服務流程及技巧；

3、工作細致耐心，具有較強的抗壓能力和團隊協(xié)作精神；