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酒店前臺
5000-8000元/月月結(jié)
招聘:酒店前臺
薪資:4000元以上/月
薪資范圍:5000-8000元/月發(fā)薪日期:15日職位底薪:4000元/月社保類型:五險(xiǎn)提成方式:計(jì)件提成;獎金補(bǔ)貼:全勤獎、餐補(bǔ)1.客戶服務(wù):熱情接待來訪的客戶、訪客,提供友好、專業(yè)的服務(wù)。解答疑問,處理投訴和問題,確保客戶的滿意度。2.入住和退房管理:協(xié)助客戶辦理入住和退房手續(xù),包括核對身份信息、簽訂合同等。確保房間的清潔和設(shè)施完好,及時更新房間狀態(tài)。3.信息管理:準(zhǔn)確記錄客戶信息、預(yù)訂信息和各類事務(wù)的相關(guān)信息,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性。4.通訊管理:接聽電話,處理留言和郵件,及時轉(zhuǎn)達(dá)信息給相關(guān)人員。與租客保持良好的溝通,提供必要的通知和提醒。5.緊急事務(wù)處理:在緊急情況下,如火災(zāi)、地震等,協(xié)助組織租客疏散,提供必要的援助和指導(dǎo)。6.

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