負(fù)責(zé)麻將館內(nèi)的衛(wèi)生清潔，保持桌椅、麻將牌等設(shè)施擺放整齊、干凈整潔，為顧客營(yíng)造良好的娛樂(lè)環(huán)境；定期檢查場(chǎng)館內(nèi)的設(shè)備設(shè)施，如空調(diào)、照明等是否正常運(yùn)行，如有損壞及時(shí)報(bào)修。

熱情迎接顧客，引導(dǎo)顧客到合適的座位就坐；為顧客辦理入場(chǎng)手續(xù)，如收取費(fèi)用、發(fā)放籌碼等；解答顧客關(guān)于麻將館規(guī)則、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面的疑問(wèn)。

在營(yíng)業(yè)過(guò)程中，維持麻將館內(nèi)的秩序，提醒顧客遵守館內(nèi)規(guī)定，避免出現(xiàn)爭(zhēng)吵、喧嘩等影響他人的行為；處理顧客之間可能出現(xiàn)的糾紛，若情況嚴(yán)重及時(shí)聯(lián)系警方。

及時(shí)為顧客提供茶水、小吃等服務(wù)；關(guān)注顧客需求，在顧客需要幫助時(shí)迅速響應(yīng)；負(fù)責(zé)麻將館內(nèi)的物資采購(gòu)與管理工作，確保各類物品充足。

準(zhǔn)確記錄顧客的消費(fèi)情況，在顧客結(jié)束娛樂(lè)后，進(jìn)行結(jié)算工作，收取費(fèi)用或退還剩余籌碼；做好賬目記錄，保證賬目清晰準(zhǔn)確。

留意館內(nèi)人員動(dòng)態(tài)和安全狀況，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理；遇到緊急情況，如火災(zāi)、打架斗毆等，要冷靜應(yīng)對(duì)，采取相應(yīng)的措施保障顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全，并及時(shí)報(bào)警。