招聘售后專員1人7000-12000

崗位職責(zé)：

1、多渠道即時(shí)回應(yīng)客戶咨詢，專業(yè)解答客戶反饋問(wèn)題，嚴(yán)控平均響應(yīng)時(shí)間。

2、冷靜處理投訴，精準(zhǔn)定位問(wèn)題，全力提升投訴解決率。

3、主動(dòng)收集客戶反饋，統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，跟單物流發(fā)貨。

4、定期回訪重點(diǎn)客戶，增強(qiáng)客戶黏性，挖掘銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有相關(guān)行業(yè)背景優(yōu)先；

2、1-3年客服銷(xiāo)售或售后經(jīng)驗(yàn)，溝通強(qiáng)，性格開(kāi)朗大方。

3、有耐心，抗壓佳強(qiáng)，熟練辦公軟件

工作時(shí)間8:30-17:30，單休，包工作餐

工作地址：成都市崇州市相府廣場(chǎng)

聯(lián)系電話：