招聘崗位：電商客服

崗位職責(zé):

1.提供在線平臺會員咨詢

2.維護(hù)平臺會員關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量

3.及時反饋平臺會員售后問題

4.提供在線客戶支持，解答客戶咨詢

5.處理客戶反饋，確保服務(wù)質(zhì)量

6.協(xié)助改進(jìn)客戶服務(wù)流程

任職要求:

1.手機微信，電腦會簡單操作

2.18-35歲以內(nèi)，初中以上學(xué)歷

3.有上進(jìn)心，喜歡，接受，新零售行業(yè)

4.不需要電話邀約會員，會員之間都是轉(zhuǎn)介紹至平臺。

5.具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識

6.能夠高效處理客戶問題，確保問題解決

7.具有團(tuán)隊合作精神，能夠與團(tuán)隊成員協(xié)作完成任務(wù)

崗位福利：

福利待遇:

1、員工享有專業(yè)的帶薪培訓(xùn)，通暢的晉升通道。

2、享有國家節(jié)假日、各種帶薪假期(婚假、產(chǎn)假、年假、陪護(hù)假等)

3、員工享有各種福利，生日聚會、聚餐、團(tuán)建、旅游等活動。

4、工作非常輕松愉快，事少，從不拖欠工資。